WIR SUCHEN BEGEISTERTE
IT-Support-Spezialist (m/w/d)
Über uns
Wir sind ein IT-Dienstleister und betreuen die IT-Infrastruktur regionaler Firmenkunden mit ca. 10-250 PC-Arbeitsplätzen. Als Teil eines bundesweiten Franchisesystems arbeiten wir nach festen Grundsätzen und auf einem hohen Qualitätsniveau. Unseren Kunden bieten wir Managed Services zu Festpreisen, eine Zufriedenheitsgarantie und monatliche Kündigungsfristen. Unsere Franchise-Zentrale ist eine Tochtergesellschaft der IT-Verbundgruppe SYNAXON AG und kann auf das Wissen aus über 30 Jahren Erfahrung in der IT-Branche zugreifen. Trotzdem sind unsere Ansätze nicht “verstaubt”, sondern immer auf dem neuesten Stand. Damit das auch bei unseren Mitarbeitern so bleibt, setzen wir auf regelmäßige Weiterbildung und Schulungen. Gemeinsame Werte und Ziele, eine offene Unternehmenskultur sowie arbeitnehmerfreundliche Zusatzleistungen runden unser Angebot ab. Unsere Leidenschaft sollte dabei auch deine sein − IT-Support ohne Kompromisse.
Stellenbeschreibung
Deine Leidenschaft liegt in der Betreuung von IT-Systemen? Du hast Spaß am Umgang mit Kunden und arbeitest gerne mit anderen Kollegen in einem großen IT-Team zusammen? Dann ist einsnulleins das IT-Systemhaus, in dem du glücklich wirst! In unserer Zentrale erwartet dich ein vielfältiges Aufgabengebiet im IT-Helpdesk und die Möglichkeit, deine technischen Neigungen weiter auszubilden und dich weiterzuentwickeln.
Deine Aufgaben im Überblick:
- Als Betreuer der Server und Clients unserer bekannten Firmenkunden stehst du ihnen als Ansprechpartner zur Seite. Du bist dabei für die systematische wie ergebnisorientierte Umsetzung der technischen Anfragen verantwortlich.
- Du sorgst mit der technischen Dokumentation der Anfragen und der Aktualisierung der Knowledge Base für maximale Transparenz innerhalb des Teams. Du förderst damit die Zusammenarbeit, die Qualität unserer Arbeit sowie die Kundenzufriedenheit.
- Du erkennst Verbesserungspotentiale in der IT unserer Kunden und unterbreitest intern Lösungs- und Änderungsvorschläge.
Dein Profil. Deine Qualifikationen:
- Deine technische Affinität im Bereich Windows (z.B. Registry, Log-Files) teilst du genauso mit uns wie dein Interesse und deine Bereitschaft, dich in herausfordernde Aufgaben einzuarbeiten und dir neues, technisches Wissen anzueignen.
- Als Selbstorganisationstalent hast du deine Stärken im eigenständigen und eigenverantwortlichen Arbeiten, suchst aber auch immer wieder den Austausch im Team, um unseren Fortschritt und Ziele gemeinsam zu erreichen.
- Mit deiner Aufgeschlossenheit sowie deinem kundenorientierten Auftreten wirst du unser Team sehr gut ergänzen und stärken.
- Ostwestfalen muss nicht zwingend dein privater Lebensmittelpunkt sein, solange du flexibel genug bist, gelegentlich für Aufgaben oder Weiterbildungen, die mit einer Präsenz vor Ort verbunden sind, nach Schloß Holte-Stukenbrock ins Büro zu kommen (maximal 5 Tage pro Monat).
Unsere Werte. Unsere Benefits.
Bei uns zählen gemeinsame Werte und Ziele. Wir vertrauen dir und bieten dir Raum zur Entfaltung. In unserem agilen und gemeinschaftlichen Umfeld fördern wir Offenheit und Transparenz als multikulturelles, diverses und säkulares Unternehmen. Nachhaltigkeit ist für uns eine Verpflichtung, keine leere Worthülse. Werde Teil unserer engagierten Gemeinschaft und gestalte mit uns die Zukunft.
Was wir dir bieten
- Eine abwechslungsreiche und unbefristete Tätigkeit innerhalb eines ehrgeizigen Teams
- Ein Mentor aus dem Team wird dich während der gesamten Einarbeitung (und darüber hinaus) begleiten und dir die Eingewöhnung bei uns erleichtern
- Flache Hierarchien (“Du-Kultur”) und ein attraktives und modern eingerichtetes Arbeitsumfeld
- Flexible Arbeitszeiten innerhalb unserer Service-Zeiten und Home Office
- Fachliche Weiterentwicklung und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Eine “Selbstbedienbar” zur Verpflegung sowie ein Sport- und Gesundheitsangebot mit eigenem Fitnessstudio
- Optionen auf Nettolohnoptimierung (Fahrtkostenzuschuss, etc.) direkt mit Vertragsbeginn
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