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Wie aus Nullen Einsen wurden

101 wurde zunächst ins Leben gerufen, um neue Dienstleistungen für PC-SPEZIALIST zu testen, die Franchisekette unserer Konzernmutter SYNAXON AG. Heute steht 101 für „Kaum Nullen. Nur Einsen“, was unser ständiges Streben nach dem – eigentlich unerreichbaren – Ziel der absoluten Freiheit von Fehlern und Störungen transportiert.
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Wie wir wachsen und gedeihen

2013
2013
Start im Privatkundengeschäft
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Mitarbeiter
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Kunden
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Geräte im Service
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Standorte
101 wurde in Hamburg als Laborbetrieb gestartet um Dienstleistungsformate bei Privatkunden zu testen. Das hat von Anfang nicht richtig funktioniert. Als dann Mrs. Sporty als erstes Franchisesystem anfragte, ob wir diese Dienstleistungen nicht lieber bundesweit und für Firmenkunden wie sie erbringen wollen, wollten wir. Wir legten sofort los und konnten auf unseren Stammsitz in Schloß Holte-Stukenbrock zurückgreifen.
2014
2014
Neustart im Geschäftskundengeschäft
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Mitarbeiter
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Kunden
group_add771
Geräte im Service
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Standorte
Wir konnten weitere Franchisesysteme und dezentrale Systeme als Kunden gewinnen, wie zum Beispiel Bodystreet und Engel & Völkers. Die Anzahl der von uns betreuten Geräte stieg von 175 auf 771, wobei sich der Umsatz mehr als verdreifachte.
2015
2015
Neuausrichtung auf Firmenkunden
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Mitarbeiter
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Kunden
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Geräte im Service
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Standorte
Nach dem Start in der gewerblichen Zielgruppe erreichten uns die ersten Anfragen über unsere regionalen Netzwerke in Ostwestfalen-Lippe. Unternehmen mit 10-250 Arbeitsplätzen interessierten sich für unsere Dienstleistungen – und wir übernahmen die laufende Betreuung ihrer kompletten IT-Infrastruktur. Dieses IT-läuft-Abo kommt so gut an, dass wir unser Geschäft zum zweiten Mal komplett neu strukturieren mussten. Was wir natürlich sehr gerne taten.
2016
2016
Die Millionengrenze locker geknackt
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Mitarbeiter
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Kunden
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Geräte im Service
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Standorte
Wir konnten unseren Umsatz deutlich über die Millionengrenze steigern und beschäftigten inzwischen 22 Mitarbeiter. Um weiter zu wachsen, probierten wir die unterschiedlichsten Vertriebsmethoden aus.
2017
2017
Hamburg als Standort aufgegeben
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Mitarbeiter
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Kunden
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Geräte im Service
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Standorte
Es wurde immer klarer, dass wir für das ursprüngliche Konzept in Hamburg keinen erfolgversprechenden Weg mehr finden würden. Wir beschlossen, unsere mittlerweile beiden Stores dort zu schließen. Dennoch betreuten wir mittlerweile über 3.000 Geräte und konnten den Umsatz nochmals erheblich steigern.
2018
2018
Franchising als Weg zur Expansion
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Mitarbeiter
group_add300
Kunden
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Geräte im Service
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Standorte
Wir wären nicht wir, wenn wir die bisherigen Erfolge nicht als Sprungbrett für etwas wirklich Großes sehen würden. Nicht zuletzt aufgrund der langjährigen Franchising-Erfahrung unserer Mutter SYNAXON AG begannen wir, unser Franchisekonzept vorzubereiten. Gleichzeitig durchbrach unser Umsatz die 2-Millionen-Euro-Schallmauer.
2019
2019
Start des Franchising-Systems
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Mitarbeiter
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Kunden
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Geräte im Service
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Standorte
In Erlangen, München und Hamburg gingen die ersten 101 Franchise-Partner an den Start. Wir wollen unser Franchise-System in drei Phasen ausbauen. Deshalb haben wir in der ersten Pilotphase mit drei Partnern begonnen, um das System behutsam aufzubauen und die Prozesse zu optimieren.
2020
2020
2. Pilotphase des Franchising-Systems
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Mitarbeiter
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Kunden
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Geräte im Service
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Standorte
Durch Corona hat sich der Beginn unserer zweiten Pilotphase verzögert. Neue Standorte sind hinzugekommen. Sobald alles sauber läuft, gehen wir dann in die abschließende Expansionsphase, in der wir in Deutschland – wie könnte es anders sein – 101 Standorte haben werden. Auch den Schritt über die Bundesgrenzen haben wir schon fest im Blick.
Start im Privatkundengeschäft
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Mitarbeiter
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Kunden
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Geräte im Service
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Standorte
101 wurde in Hamburg als Laborbetrieb gestartet um Dienstleistungsformate bei Privatkunden zu testen. Das hat von Anfang nicht richtig funktioniert. Als dann Mrs. Sporty als erstes Franchisesystem anfragte, ob wir diese Dienstleistungen nicht lieber bundesweit und für Firmenkunden wie sie erbringen wollen, wollten wir. Wir legten sofort los und konnten auf unseren Stammsitz in Schloß Holte-Stukenbrock zurückgreifen.
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