einsnulleins – Mainz

einsnulleins ist Ihr IT-Dienstleister in Mainz.

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einsnulleins Standorte RP Mainz

Über 500

Kunden vertrauen
unserer IT-Betreuung

22 Sek.

Durchschnittliche Zeit
für telefonische Support-Annahme

80%

Problembehebung
Innerhalb 30 Min

einsnulleins in Mainz

Ihr IT-Dienstleister in Mainz

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Wie können wir Ihnen helfen?

Öffnungszeiten

Erreichbar

Mo-Fr: 8:00 - 18:00 Uhr

06131 / 48955-0

Wir haben viel zu bieten: IT-Service, IT-Infrastruktur, IT-Sicherheit und Cloud Lösungen. Suchen Sie nach Unterstützung in diesen Bereichen, sind Sie bei einsnulleins richtig.

Mit Einsnulleins Läuft ihre IT.

Kompakt in einer Minute

In einem Video haben wir für Sie die wichtigsten Informationen über das Betreuungsmodell von einsnulleins zusammengefasst.

Die Geschäftsleitung

Mainzer Geschäftsleitung

Maximilian Nold

Geschäftsführer Mainz

Kurzvita

In seinen 17 Jahren Erfahrung in der Automobilbranche hat Maximilian Nold das A und O des kundenorientierten Handelns verinnerlicht. Mit viel Kreativität findet er auch unter Stress eine Lösung für jeden seiner Kunden. Seine unkomplizierten Erklärungen machen ihn zur richtigen Besetzung für die Geschäftsleitung von einsnulleins in Mainz, denn der Verzicht auf jede Form von Fachjargon gehört zu unserem Markenzeichen.

Meine Leidenschaft

Autos, Technik, freundschaftliche Zusammenarbeit sowie Spaß bei und an der Arbeit. Den habe ich, wenn meine Kunden zufrieden sind.

93%

Kundenzufriedenheitsbarometer

Aktuelle Zufriedenheit unserer Kunden mit dem einsnulleins Helpdesk

Hier sehen Sie in Echtzeit, wie zufrieden unsere Kunden mit dem IT-Support durch unseren Helpdesk sind. Durch unser internes Bewertungssystem können Kunden bewerten, ob ihr Problem durch unseren 1st- und 2nd-Level-Support fachgerecht und zügig behoben wurde und wie zufrieden sie insgesamt mit unserem Service waren.

Grundsätzlich freuen wir uns über möglichst wenig Anrufe. Denn das bedeutet, ihre Technik funktioniert reibungslos, wie sie soll. Kommt es doch mal zu Problemen, sind wir für Sie da. Ohne lange Warteschleife und lästiges Hin- und Herverbinden. 25 qualifizierte Helpdesk Mitarbeiter:innen und 55 IT-Techniker:innen freuen sich darauf, Ihnen möglichst schnell zu helfen.

einsnulleins macht den IT-Unterschied

Was macht uns so besonders?

Zufriedenheit mit Garantie

Anders als die meisten IT-Dienstleister sind wir nur dann finanziell erfolgreich, wenn die IT unserer Kunden reibungslos funktioniert. Deshalb ist Kundenzufriedenheit unser höchstes Ziel - und diesen Zustand erreichen wir am besten, wenn Ihre IT fehlerfrei läuft. Streikt die Technik mal, sind wir für Sie da und lösen Probleme umgehend. Wir möchten, dass sich unsere Kunden rundum gut aufgehoben fühlen. Und das garantieren wir Ihnen: Wenn Sie nicht zufrieden sind, zahlen Sie einfach nicht. Hand drauf!

Monatlicher Festpreis

Zahlen Sie lieber dafür, dass Ihre IT immer wieder teuer repariert wird - oder dafür, dass alles reibungslos funktioniert? Bei einsnulleins zahlen Sie einen monatlichen Festpreis dafür, dass Ihre IT ganz einfach läuft. Die Verantwortung für Ihre IT-Infrastruktur übernehmen wir - und damit auch die Kosten im Störungsfall. Schon deshalb reduzieren wir Störungen auf ein Minimum. Und Sie können Ihre IT-Ausgaben sicher planen und zahlen keinen Cent zu viel. Interessant? Sprechen Sie mit uns!

IT-Betreuung für den Mittelstand

Sie wünschen sich professionellen IT-Service auf höchstem Niveau, wie ihn sich sonst nur Konzerne leisten? Bei uns stehen deutschlandweit 55 Techniker und 25 Helpdesk-Mitarbeiter für Sie bereit – Tendenz steigend. Durch Anschluss an die größte IT-Einkaufsgemeinschaft Europas garantieren wir unseren Kunden unter anderem Bestpreise für Hardware. Auch profitieren Sie von unserer Stellung als Großabnehmer bei den großen Herstellern und Kooperationspartnern. Ein Gesamtpaket, dass Sie anderswo in dieser Form nicht finden werden.

Deutschlandweiter Service

Über unser einsnulleins Franchise-System mit immer mehr Standorten in ganz Deutschland und mit unserer Muttergesellschaft Synaxon AG im Hintergrund, leisten wir IT-Betreuung auf höchstem Niveau. Für mittelständische Unternehmen jeder Größe. Mit Erfahrung in fast allen Branchen. Kein Problem ist uns zu groß – keine Support-Anfrage zu klein. Ein Techniker ist immer in Ihrer Nähe – deutschlandweit: Wenn Sie uns brauchen, sind wir immer für Sie da. Am Telefon, per E-Mail und bei Ihnen vor Ort.

Monatliche Kündigungsmöglichkeit

Langfristige Knebelverträge gibt es bei uns nicht. Unseren Vertrag verstehen Sie spielend ohne Anwalt. Weil die üblichen Fallstricke und das tückische Kleingedruckte bei uns wegfallen. Und sollten Sie wider Erwarten mit unseren Leistungen nicht zufrieden sein, können Sie Ihren Vertrag jederzeit mit einer Vorlaufzeit von nur einem Monat kündigen. Das ist in unserer Branche absolut unüblich. Aber wir bieten diese Möglichkeit, weil wir von der Qualität unserer Arbeit fest überzeugt sind.

Das sind unsere Service-Pakete

Mit unserem IT. Läuft. Paket oder der Premium-Variante erhalten Sie Anspruch auf unsere IT-Betreuung. Gegen einen festen Betrag können Sie die Verantwortung in unsere Hand legen und haben monatlich die Chance zu kündigen, sollten Sie mit unserem Service nicht zufrieden sein.

IT-Service-Pakete

Unsere Leistungen

Zusätzlich zu der Betreuung Ihrer IT erhalten Sie in unseren Paketen die folgenden Leistungen: Desktop-Management, Server-Management, Anti-Virus-Management, Patch-Management, Backup-Management, E-Mail-Archivierung, Firewall-Management, NAS-Management, Switch-Management, Microsoft 365 Management, Microsoft 365 Tenant-Management, Mobile Device Management, Managed Workplace

Übersicht IT-Leistungen

Kundenreferenzen

Referenzen

Schauen Sie sich gerne unsere Referenzen an, um zu erfahren, wie wir die IT unserer Kunden aktualisiert haben und sie von einsnulleins überzeugen konnten.

„Gemeinsam mit der einsnulleins haben wir schon Krisen überstanden - in diesen Zeiten merkt man einmal mehr, wie gut diese Partnerschaft funktioniert und das man sich auf das einsnulleins-Team wirklich verlassen kann. Und nicht nur der Service in diesen Situationen ist beispielhaft - es stimmt auch die menschliche Ebene zwischen unserem persönlichen Ansprechpartner und uns. Es funktioniert einfach!“

Tim Patrick Meier
Geschäftsführer

„einsnulleins hat die IT-Umgebung in unserem Unternehmen akribisch unter die Lupe genommen. Und noch wichtiger: Mir wurde genau zugehört. Im Dialog wurde ein leistungsfähiges, konkretes Konzept für die zukünftige IT-Infrastruktur im Betrieb entwickelt“

Axel von Hagen
Geschäftsführer