IT-Service mit Zufriedenheitsgarantie

Reibungsloser IT-Service | Monatlicher Festpreis | Monatliche Kündigungsmöglichkeit | Spezialisiert auf den Mittelstand | Deutschlandweite IT-Betreuung

Service Pakete Anfrage stellen Standort in der Nähe

Über 500

Kunden vertrauen
unserem IT-Service

22 Sek.

Durchschnittliche Zeit
für telefonische Support-Annahme

80%

Problembehebung
innerhalb 30 Min

FINDEN SIE UNS

Auch in Ihrer Nähe

93%

Kundenzufriedenheitsbarometer

Aktuelle Zufriedenheit unserer Kunden mit dem einsnulleins IT-Service

Hier sehen Sie in Echtzeit, wie zufrieden unsere Kunden mit dem IT-Service durch unseren Helpdesk sind. Durch unser internes Bewertungssystem können Kunden bewerten, ob ihr Problem durch unseren 1st- und 2nd-Level-Support fachgerecht und zügig behoben wurde und wie zufrieden sie insgesamt mit unserem Service waren.

Grundsätzlich freuen wir uns über möglichst wenig Anrufe. Denn das bedeutet, Ihre Technik funktioniert reibungslos, wie sie soll. Kommt es doch mal zu Problemen, sind wir für Sie da. Ohne lange Warteschleife und lästiges Hin- und Herverbinden. 25 qualifizierte Helpdesk Mitarbeiter:innen und 55 IT-Techniker:innen freuen sich darauf, Ihnen möglichst schnell zu helfen.

einsnulleins macht den IT-Unterschied

Was macht uns so besonders?

Zufriedenheit mit Garantie

Anders als die meisten IT-Dienstleister sind wir nur dann finanziell erfolgreich, wenn die IT unserer Kunden reibungslos funktioniert. Deshalb ist Kundenzufriedenheit unser höchstes Ziel - und diesen Zustand erreichen wir am besten, wenn Ihre IT fehlerfrei läuft. Streikt die Technik mal, sind wir für Sie da und lösen Probleme umgehend. Wir möchten, dass sich unsere Kunden rundum gut aufgehoben fühlen. Und das garantieren wir Ihnen: Wenn Sie nicht zufrieden sind, zahlen Sie einfach nicht. Hand drauf!

Monatlicher Festpreis

Zahlen Sie lieber dafür, dass Ihre IT immer wieder teuer repariert wird - oder dafür, dass alles reibungslos funktioniert? Bei einsnulleins zahlen Sie einen monatlichen Festpreis dafür, dass Ihre IT ganz einfach läuft. Die Verantwortung für Ihre IT-Infrastruktur übernehmen wir - und damit auch die Kosten im Störungsfall. Schon deshalb reduzieren wir Störungen auf ein Minimum. Und Sie können Ihre IT-Ausgaben sicher planen und zahlen keinen Cent zu viel. Interessant? Sprechen Sie mit uns!

IT-Service für den Mittelstand

Sie wünschen sich professionellen IT-Service auf höchstem Niveau, wie ihn sich sonst nur Konzerne leisten? Bei uns stehen deutschlandweit 55 Techniker und 25 Helpdesk-Mitarbeiter für Sie bereit – Tendenz steigend. Durch Anschluss an die größte IT-Einkaufsgemeinschaft Europas profitieren Sie von unserer Stellung als Großabnehmer bei den Herstellern und Kooperationspartnern. Ein Gesamtpaket, das Sie anderswo in dieser Form nicht finden werden.

Deutschlandweiter Service

Über unser einsnulleins Franchise-System mit immer mehr Standorten in ganz Deutschland und mit unserer Muttergesellschaft Synaxon AG im Hintergrund, leisten wir IT-Service auf höchstem Niveau. Für mittelständische Unternehmen jeder Größe. Mit Erfahrung in fast allen Branchen. Kein Problem ist uns zu groß – keine Support-Anfrage zu klein. Ein Techniker ist immer in Ihrer Nähe – deutschlandweit: Wenn Sie uns brauchen, sind wir immer für Sie da. Am Telefon, per E-Mail und bei Ihnen vor Ort.

Monatliche Kündigungsmöglichkeit

Langfristige Knebelverträge gibt es bei uns nicht. Unseren Vertrag verstehen Sie spielend ohne Anwalt. Weil die üblichen Fallstricke und das tückische Kleingedruckte bei uns wegfallen. Und sollten Sie wider Erwarten mit unseren Leistungen nicht zufrieden sein, können Sie Ihren Vertrag jederzeit mit einer Vorlaufzeit von nur einem Monat kündigen. Das ist in unserer Branche absolut unüblich. Aber wir bieten diese Möglichkeit, weil wir von der Qualität unserer Arbeit fest überzeugt sind.

Unsere IT-Service-Pakete

Wir halten es gerne einfach, deswegen haben wir aus unseren Leistungen zwei Pakete geschnürt: Das IT.Läuft. Paket und das IT.Läuft.Premium Paket. Gerne helfen wir Ihnen dabei, das richtige Paket zu wählen und um eventuelle Zusatzleistungen zu ergänzen.

IT-Service-Pakete

Zuverlässiger IT-Service mit unseren Service-Paketen

Unsere IT-Leistungen

Unsere IT-Leistungen decken das volle Spektrum des IT-Service ab. In unseren Service-Paketen bieten wir Ihnen alles an, was Sie benötigen, damit die IT Ihres Unternehmens reibungslos funktioniert:

Desktop-Management, Server-Management, Anti-Virus Management, Patch-Management, Backup-Management, E-Mail-Archivierung, Firewall-Management, NAS-Management, Switch-Management, Managed Microsoft 365, Microsoft 365 Tenant-Management, Mobile Device Management, Managed Workplace

Übersicht IT-Leistungen

Unsere Technologiepartner:

Problemlos durch das digitale Zeitalter - Dank der innovativen Lösungen und der tiefen Expertise von einsnulleins sind wir nun für die Zukunft aufgestellt und müssen uns keine Sorgen mehr um ineffiziente Prozesse, alte Hardware oder Sicherheitslücken machen.
- Mark Stock

An der einsnulleins gefällt mir der Service auf Augenhöhe besonders gut - Ich werde ernst genommen und bekomme Antworten, die ich auch als nicht ITler verstehe. Das Ausrüsten der IT durch die einsnulleins hat hervorragend geklappt und wir freuen uns, dass wir als Schule bereits vor Corona diese Maßnahmen ergriffen haben.
- Susanne Mittag

einsnulleins hat die IT-Umgebung in unserem Unternehmen akribisch unter die Lupe genommen. Und noch wichtiger: Mir wurde genau zugehört. Im Dialog wurde ein leistungsfähiges, konkretes Konzept für die zukünftige IT-Infrastruktur im Betrieb entwickelt
- Axel von Hagen

Kundenreferenzen

einsnulleins im Kundenurteil

Zur Zeit vertrauen uns über 500 Kunden in ganz Deutschland, für die wir knapp 4.500 Hardwaregeräte betreuen. Und wir wollen, dass es noch viel mehr werden. Deshalb leisten wir außergewöhnlichen Service und gehen offen und ehrlich mit unseren Kunden um. Lesen Sie in unseren Referenzen, wie wir die IT einiger ausgewählter Kunden in Schwung gebracht haben und warum sie von einsnulleins überzeugt sind.

Zu den Referenzen

Bekannt aus:

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Frank Weber

Geschäftsführer