IT-Leistungen in unseren Service-Paketen
Damit die IT einfach läuft
IT-Service-Pakete im Überblick
Wir unterscheiden die zwei Pakete IT. Läuft. und IT. Läuft. Premium. Beide Pakete decken die Betreuung Ihrer ganzen IT-Infrastruktur ab, zumindest fast. Der Unterschied in den beiden Paketen liegt in der Störungsbeseitigung bei Ihnen vor Ort und bei Unterstützung und Beratung von Weiterentwicklung und Beschaffung der IT. Spezielle Leistungen zu Microsoft 365, Managed Workplace oder Mobile Device Management sind ebenfalls nicht in den Paketen enthalten, können bei Bedarf aber problemlos als Modul hinzugefügt werden.
| Unsere IT-Service-Pakete | IT. Läuft. | IT. Läuft. Premium |
|---|---|---|
| Desktop Management | done | done |
| Server Management | done | done |
| Monitoring | done | done |
| Automatische Installation wichtiger Updates | done | done |
| Anti Virus Management | done | done |
| Firewall Management | done | done |
| Microsoft 365 Management | done | done |
| Passwort Management (Keeper) | done | done |
| NAS Management | done | done |
| Switch Management | done | done |
| Kostenloser telefonischer Support bei Problemen | done | done |
| Beseitigung aller Störungen, die durch Fernwartung behoben werden können | done | done |
| Umfassende Administratoren-Tätigkeiten | done | done |
| Koordination externer Dienstleister | done | done |
| Störungsbeseitigung durch Techniker bei Ihnen vor Ort | close | done |
| Beratung/Consulting, insbesondere bei der Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur und Begleitung der strategischen Entwicklung Ihres Unternehmens | close | done |
IT. Läuft.
Für wen eignet sich das Paket?
Wenn Sie im Unternehmen Mitarbeiter mit grundlegenden IT-Kenntnissen haben, die einfache Störungen vor Ort mit unserer Remote Hilfe beseitigen können und Nutzer- und Verzeichnis-Änderungen durchführen können, dann ist das IT. Läuft. Paket das richtige für Sie.
IT. Läuft. Premium
Für wen eignet sich das Paket?
Sie haben keine eigenen Mitarbeiter, die sich um die IT kümmern und diejenigen, die es könnten haben noch andere Aufgaben? Dann ist das IT. Läuft. Premium Paket das richtige für Sie. Es bietet maximale Planbarkeit und Kostenkontrolle in Sachen IT. Und die Verantwortung der IT-Betreuung ist auch klar geregelt - die übernehmen wir.
Damit beide Service-Pakete ihre volle Wirkung entfalten können, führen wir vorab immer eine IT-Infrastrukturanalyse bei Ihnen im Unternehmen durch. Diese ist unerlässlich, um die folgende Betreuung zur Zufriedenheit aller durchführen zu können.
Optionale Module der IT-Service-Pakete
Microsoft 365 Management
Mit diesem Modul wissen Sie alle Ihre Microsoft-Produkte immer in bester Hand. Wir kümmern uns um alle Microsoft 365 Software-Anwendungen wie OneDrive, Teams oder Microsoft Exchange und verwalten Ihre Postfächer.
Mobile Device Management
Dieses Modul ist besonders für Bildungseinrichtungen geeignet, die auf Apple Produkte zugreifen. Administrative Tätigkeiten an mobilen Geräten wie beispielsweise iPads werden von uns übernommen.
Managed Workplace
Mit Managed Workplace haben Sie immer die neuesten Endgeräte im Einsatz. Mieten oder leasen Sie die benötigte Hardware für Ihre Büroausstattung oder den Einsatz im Home Office.
E-Mail-Archivierung
Durch E-Mail-Archivierung nie wieder wichtige Korrespondenz verlieren und gesetzliche Vorgaben zur Speicherung einhalten.
Mehr Infos zu den enthaltenen Leistungen
Wenn Sie genau wissen möchten, welche Leistungen in unseren Service-Paketen enthalten sind, dann haben wir hier eine Übersicht mit allen Leistungen aus unserem Angebotsspektrum für Sie zusammengestellt.
