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Problembehebung Innerhalb 30 Min
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IT. Läuft. Paket – Kurzbeschreibung
Ein störungsarmer Betrieb ist das Ziel unseres IT. Läuft. Pakets. Wir überwachen Ihre Systeme, installieren einen zuverlässigen Viren-Schutz und alle wichtigen Updates. Dadurch erkennen wir Risiken frühzeitig, beheben diese schnellstmöglich und informieren Sie, wenn es doch Handlungsbedarf gibt.
IT. Läuft. Premium Paket – Kurzbeschreibung
Das IT. Läuft. Premium Paket enthält die Leistungen unseres IT. Läuft. Pakets und wird durch verschiedene Leistungen erweitert: Dazu gehört die Störungsbeseitigung vor Ort und die Beratung bzw. das Consulting, insbesondere bei der Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur und die Begleitung der strategischen Entwicklung Ihres Unternehmens.
IT Systemhaus Mainz: Leistungen des IT. Läuft. Pakets
Desktop-Management
Teil unseres Desktop Managements sind ein kontinuierliches Monitoring Ihrer Workstations, Anti-Virus Management und die automatische Installation wichtiger Updates. Wenn der Bedarf besteht, erstellen wir eine Zusammenfassung über die installierte Software pro Gerät und über Ihr Inventar bzgl. Installierter Hardwarekomponenten.
Server-Management
Die Leistungen, die zuvor für das Desktop Management aufgeführt wurden, erledigen wir so auch für Ihre Server. Außerdem unterstützen wir Sie bei der Überprüfung der Server- bzw. Prozessor-Temperatur, führen eine Leistungsüberwachung Ihrer Server hinsichtlich Prozessorauslastung, Speichernutzung, Festplattenleistung und Netzwerkkarten-Auslastung durch und überprüfen Ihren Server einmal täglich auf erfolglose Anmeldeversuche.
Microsoft 365 Management
Wir stellen Ihnen Microsoft 365-Pläne als Managed Service zur Verfügung und kümmern uns um die schnelle Ausbesserung von Störungen und Problemen. Der Aufwand für Wartung und Konfiguration ist dadurch minimal.
Passwort Management
Für unser Passwort Management verwalten wir Ihre Daten sicher und zentral über unseren hochsicheren Passwortmanager Keeper und schützen Sie dadurch vor Datendiebstahl. Die Passwortverwaltung erledigen wir als managed Service für Ihr Unternehmen.
Switch-Management
Switches verbinden Ihre Endgeräte im Firmennetzwerk miteinander. Wir aktualisieren und betreuen Ihre Switches fortlaufend und sorgen mit der richtigen Konfiguration der Switches für eine optimale Kommunikation unter allen angeschlossenen Geräten.
NAS-Management
Dass ein Network Attached Storage (NAS) so wichtig ist, liegt an seinen Einsatzbereichen. Er dient der zentralen Ablage von Dateien und Daten, aber auch der Datensicherung von Server-Systemen und ist ein elementarer Bestandteil einer Backup-Strategie. Teil des NAS Managements sind eine kontinuierliche Betreuung, Überwachung und Aktualisierung Ihrer Datenspeicherung.
Umfassende Betreuung Ihrer IT in unserem IT-Systemhaus Mainz
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Im Rahmen unserer Leistungen bieten wir zusätzlich umfassende Administratoren-Tätigkeiten. Außerdem die Koordination externer Dienstleister und die Beseitigung aller Störungen, die per Fernwartung behoben werden können. Wir ermöglichen außerdem einen kostenlosen telefonischen Support bei Problemen.
Optimale Leistungen zum monatlichen Festpreis
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Die Leistungen unseres IT-Systemhauses bieten wir zum monatlichen Festpreis an. Es ergibt sich für Sie dadurch der Vorteil, dass potenzielle Verzögerungen bei der Problembehebung von Ihnen nicht extra bezahlt werden müssen, da sie zu unseren Lasten gehen.
Die Servicezeiten in unserem IT Systemhaus Mainz
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Wir sind von Montag bis Freitag von 8.00 Uhr bis 18.00 Uhr für Sie erreichbar. Eine zusätzliche Störungsannahme erfolgt darüber hinaus Montag bis Freitag von 18.00 Uhr bis 20.00 Uhr sowie am Samstag von 09.00 Uhr bis 14.00 Uhr. Ausgenommen sind bundesweit geltende Feiertage. Sollten Sie Bedarf für darüber hinausgehende Erreichbarkeiten haben, sprechen Sie uns an. Bestimmt finden wir auch dafür eine Lösung.
