Die Werte unseres IT-Services Düsseldorf
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IT, die verlässlich ist
Wir arbeiten mit moderner Technologie, verlassen uns bei unserem IT-Service aber weiterhin auf bewährte konservative Werte. Was sich erstmal paradox anhört, sorgt in unserem Unternehmen für solide Lösungen, pünktliche Lieferungen und einen rundum verlässlichen Service, wodurch wir für einen reibungslosen IT-Betrieb sorgen.
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Verständlich formuliert
…ist unsere IT und das immer so, dass jeder weiß, worum es geht. Wir sprechen Klartext und verzichten bei der Formulierung von Verträgen, Leistungsbeschreibungen und Angeboten auf IT-Kauderwelsch und erklären unsere IT so, dass sie jeder versteht.
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Wir übernehmen Verantwortung
Wir wollen nicht nur Dienstleistungen erbringen – wir wollen Fairness, eine Zusammenarbeit auf Augenhöhe intern und mit unseren Kunden und wir übernehmen Verantwortung. Um dies zu ermöglichen, setzen wir auf wirtschaftliche Lösungen, klar vorhersehbare Kosten und transparente Leistungen.
Was macht unseren IT-Service so besonders?
Kündigung monatlich möglich
Wir wollen eine faire Zusammenarbeit und einen IT-Service mit Zufriedenheitsgarantie. Um das zu ermöglichen, sorgen wir durch eine Kündigungsfrist von einem Monat dafür, dass Sie den Vertrag jederzeit kündigen können. So arbeiten Sie nur dann mit uns weiter, wenn Sie mit unserem IT-Service zufrieden sind. Eine derart kurze Kündigungsfrist ist in unserer Branche eher ungewöhnlich. Uns gibt sie jedoch einen zusätzlichen Ansporn, vorausschauend zu arbeiten, Probleme schnellstmöglich zu beheben und so eine fehlerfreie IT für Sie zu ermöglichen. Falls Sie mit unserer Arbeit nicht mehr zufrieden sind, können Sie den Vertrag kurzzeitig kündigen und müssen nicht erst lange Kündigungsfristen abwarten.
Vorhersehbare Kosten – monatlicher Festpreis
Fairness spiegelt sich auch in unseren Kosten wider. Wir bieten unsere Leistungen zum monatlichen Festpreis. Kommt es zu Störungen der IT und damit zu zusätzlichen Kosten, übernehmen wir die Verantwortung dafür. Sie haben also keine unvorhergesehenen Kosten mehr. Uns gibt dies einen zusätzlichen Ansporn, Störungen auf ein Minimum zu reduzieren.
Unsere deutschlandweiten Standorte
Unser Unternehmen wächst stetig. So konnten wir in den letzten Jahren immer mehr Standorte in Deutschland eröffnen und bieten jetzt einen deutschlandweiten Service vor Ort. Sie erreichen uns außerdem jederzeit per Mail und Telefon.
IT-Service Düsseldorf: Servicepakete
Wir bringen Ihre IT auf den neuesten Stand und gewährleisten die laufende Betreuung und Verwaltung. Unseren IT-Service bieten wir in zwei Servicepaketen an. Dabei haben Sie die Wahl zwischen dem IT. Läuft. Paket und dem IT. Läuft. Premium Paket. Die Servicepakete können zusätzlich um optionale Module erweitert werden.
Die IT-Dienstleistungen in unseren Servicepaketen:
Desktop-Management, Server-Management, Anti-Virus-Management, Patch-Management, Backup-Management, E-Mail-Archivierung, Firewall-Management, NAS-Management, Switch-Management, Managed Microsoft 365, Microsoft 365 Tenant-Management, Mobile Device Management, Managed Workplace
Der einsnulleins Helpdesk
Zur schnellen Problembehebung haben wir unseren Helpdesk eingerichtet. Hier können Sie Fragen bzgl. Ihrer IT stellen und bekommen sowohl Antworten als auch Lösungen. Wenn Sie mit unserer Arbeit zufrieden sind, dann lassen Sie es uns wissen und bewerten Sie unsere Arbeit ebenfalls über den Helpdesk.
Noch nicht überzeugt? Checken Sie unsere Referenzen
Hört sich alles gut an, aber Sie hätten gerne einen Erfahrungsbericht? Dann schauen Sie gerne mal in unseren Referenzen vorbei. Hier berichten einige unserer Kunden von Ihrer Erfahrung mit unserem IT-Service und warum Sie mit unserer Arbeit zufrieden sind.
