Ihr IT-Systemhaus in Düsseldorf

So einfach kann IT sein! Wir übernehmen Ihre IT-Betreuung. Wir bieten einen umfassende IT-Service in zwei Leistungspaketen.
Über 500
Kunden vertrauen
unserer IT-Betreuung
22 Sek.
Durchschnittliche Zeit
für telefonische Support-Annahme
80%
Problembehebung
Innerhalb 30 Min
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Öffnungszeiten

Erreichbar

Mo-Fr: 8:00 - 18:00 Uhr

IT. Läuft. Paket – Kurzbeschreibung

Mit dem Ziel eines störungsarmen Betriebs überwachen wir im Rahmen unserer IT. Läuft. Pakete Ihre Systeme. Wir installieren automatisch neue Updates und sorgen für einen sicheren Viren-Schutz. So erkennen wir mögliche Risiken früh und beheben diese, bevor sie zu Problemen werden. Wenn Handlungsbedarf besteht, kümmern wir uns direkt um die Lösung und klären alles wichtige ab.

IT. Läuft. Premium Paket – Kurzbeschreibung

Unser IT. Läuft. Premium Paket erweitert das IT. Läuft. Paket um verschiedene Aspekte: die Störungsbeseitigung vor Ort und die Beratung bzw. Consulting, insbesondere bei der Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur und Begleitung der strategischen Entwicklung Ihres Unternehmens.

IT Systemhaus Düsseldorf: Leistungen des IT. Läuft. Pakets

Desktop-Management Bild

Desktop-Management

Teil unseres Desktop Managements sind ein kontinuierliches Monitoring Ihrer Workstations, Anti-Virus Management und die automatische Installation wichtiger Updates. Bei Bedarf erstellen wir eine Zusammenfassung über die installierte Software pro Gerät und über Ihr Inventar bzgl. Installierter Hardwarekomponenten.
Server-Management Bild

Server-Management

Die Leistungen unseres Desktop Managements führen wir auch für Ihre Server durch. Innerhalb unseres Server Managements überprüfen wir darüber hinaus Ihren Server einmal täglich auf erfolglose Anmeldeversuche. Wir unterstützen Sie bei der Überprüfung der Server- bzw. Prozessor-Temperatur und führen eine Leistungsüberwachung Ihrer Server hinsichtlich Prozessorauslastung, Speichernutzung, Festplattenleistung und Netzwerkkarten-Auslastung durch.
Firewall-Management Bild

Firewall-Management

Ihre Firewall passen wir durchgehend an die Anforderungen Ihres Unternehmens und die aktuelle Gefahrenlage an.
Microsoft 365 Management

Microsoft 365 Management

Wir stellen Ihnen ausgewählte Microsoft 365-Pläne als Managed Service zur Verfügung, durch die alle Anwendungen reibungslos ineinandergreifen. Dadurch wird die Konfiguration und Wartung dieser Programme minimal. Außerdem werden Störungen und Probleme von uns schnellstmöglich behoben.
Passwort Management Bild

Passwort Management

Wir verwalten Ihre Daten sicher und zentral über unseren Passwortmanager Keeper. Datendiebstahl hat hier keine Chance.
NAS-management Bild

NAS-Management

Ein Network Attached Storage (NAS) dient der zentralen Ablage von Dateien und Daten, aber auch der Datensicherung von Server-Systemen und ist ein elementarer Bestandteil einer Backup-Strategie. Mit unserem NAS Management sorgen wir für eine laufende Betreuung, Überwachung und Aktualisierung Ihrer Datenspeicherung.
Umfassende Betreuung Ihrer IT in unserem IT-Systemhaus Düsseldorf
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Ansonsten sind in unseren Leistungen die Beseitigung aller Störungen, die per Fernwartung behoben werden können, enthalten. Außerdem umfassende Administratoren-Tätigkeiten, ein kostenloser telefonischer Support bei Problemen und die Koordination externer Dienstleister.
Optimale Leistungen zum monatlichen Festpreis
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Die Leistungen unseres IT-Systemhauses bieten wir zum monatlichen Festpreis an. Dementsprechend gehen potenzielle Verzögerungen bei der Problembehebung zu unseren Lasten und müssen von Ihnen nicht extra bezahlt werden.
Die Servicezeiten in unserem IT Systemhaus Düsseldorf
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Wir sind von Montag bis Freitag von 8.00 Uhr bis 18.00 Uhr für Sie erreichbar. Eine zusätzliche Störungsannahme erfolgt außerdem Montag bis Freitag von 18.00 Uhr bis 20.00 Uhr und am Samstag von 09.00 Uhr bis 14.00 Uhr. Ausgenommen sind bundesweit geltende Feiertage. Sollten Sie Bedarf für darüber hinausgehende Erreichbarkeiten haben, sprechen Sie uns an. Meist finden wir auch dafür eine Lösung.

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Bastian Volberg
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