Die Werte unseres IT-Services Hamburg
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Auf unsere IT können Sie sich verlassen
Moderne Technologie verbinden wir in unserem Unternehmen mit konservativen Werten, wie Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit. Mit dieser Kombination aus soliden Lösungen, pünktlichen Lieferungen und einer rundum stabilen Performance sorgen wir für einen reibungslosen IT-Betrieb.
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Komplizierte Formulierungen – nicht mit uns!
Wir wollen kein kompliziertes IT-Kauderwelsch, sondern Klartext! Wir formulieren Angebote, Verträge und Leistungsbeschreibungen daher immer verständlich und erklären unsere IT immer so, dass sie jeder versteht.
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Wir übernehmen Verantwortung
In unserem Unternehmen leben wir Verantwortung, Fairness und eine Zusammenarbeit auf Augenhöhe mit unseren Kunden. Dafür sorgen wir für transparente Leistungen, klar vorhersehbare Kosten und wirtschaftliche Lösungen.
Was macht unseren IT-Service so besonders?
Monatliche Kündigung
Wir setzen auf Fairness und Augenhöhe und das spiegelt sich auch in unserer Vertragsformulierung wider. Wir ermöglichen IT-Service, den Sie nur dann in Anspruch nehmen müssen, wenn Sie mit unserer Arbeit zufrieden sind. Wir arbeiten vorausschauend und sorgen für eine reibungslos laufende IT. Sollte es zu Problemen kommen, beheben wir diese schnellstmöglich. Wenn Sie mit unserer Arbeit nicht zufrieden sein sollten, dann haben Sie bei uns die Möglichkeit, den Vertrag innerhalb eines Monats zu kündigen. In unserer Branche ist eine derart kurze Kündigungsfrist zwar eher ungewöhnlich, ist für uns jedoch eine der Voraussetzungen, die einen fairen und hochwertigen IT-Service ermöglichen.
Monatlicher Festpreis
Wir übernehmen auch in Bezug auf entstehende Kosten Verantwortung und bieten deshalb die Zahlung unseres IT-Services über einen monatlichen Festpreis. Wir sorgen im Rahmen unseres IT-Services für eine einwandfrei laufende IT. Sollte es doch zu Störungen und damit zu zusätzlichen Kosten kommen, übernehmen wir die Kosten, sodass Sie keinen Nachteil daraus ziehen.
Unsere zahlreichen Standorte in Deutschland
Wir bieten deutschlandweiten IT-Service. Über die Jahre konnten wir bereits viele Standorte eröffnen und wachsen auch in Zukunft stetig weiter. Sie erreichen uns per Mail, Telefon und natürlich vor Ort.
Servicepakete unseres IT-Services Hamburg
Wir sorgen dafür, dass Ihre IT auf dem neuesten Stand ist, und gewährleisten die passende Verwaltung und Betreuung. Die IT-Dienstleistungen im Rahmen unseres IT-Services bündeln wir in zwei Servicepaketen: das IT. Läuft. Paket und das IT. Läuft. Premium Paket. Die Servicepakete können um optionale Module erweitert werden.
Innerhalb unserer Servicepakete finden Sie folgende IT-Dienstleistungen:
Desktop-Management, Server-Management, Anti-Virus-Management, Patch-Management, Backup-Management, E-Mail-Archivierung, Firewall-Management, NAS-Management, Switch-Management, Managed Microsoft 365, Microsoft 365 Tenant-Management, Mobile Device Management, Managed Workplace
Probleme mit Ihrer IT? Finden Sie eine Lösung auf unserem einsnulleins Helpdesk
Schnelle Problembehebung ermöglicht unser Helpdesk. Fragen oder Probleme bzgl. Ihrer IT können hier geklärt werden. Wenn Sie mit unserem Service zufrieden sind, können Sie den anschließend ebenfalls über den Helpdesk bewerten.
Noch nicht überzeugt? Checken Sie unsere Referenzen
Sie brauchen noch eine zweite Meinung? Die finden Sie in unseren Referenzen. Hier berichten einzelne unserer Kunden über ihre Erfahrung mit unserem IT-Service, wie wir die IT dieser Unternehmen wieder in Schwung gebracht haben und warum sie mit unserem IT-Service so zufrieden sind.
