Die Werte unseres IT-Services Berlin
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Verlässliche IT
In unserem Unternehmen setzen wir auf moderne Technologie und verlassen uns doch auf konservative Werte. Wir sorgen für innovative und solide Lösungen und achten dabei auf pünktliche Lieferungen und eine rundum stabile Performance. So sorgen wir für einen reibungslosen IT-Betrieb.
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In jeder Hinsicht verständlich
Wir haben keine Lust mehr auf IT-Kauderwelsch – wir sprechen Klartext! Wir formulieren deswegen Angebote, Verträge und Leistungsbeschreibungen ohne komplizierte Fachsprache und so, dass sie jeder versteht.
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Wir übernehmen Verantwortung
Wir wollen Fairness, Verantwortung und Augenhöhe bei der Zusammenarbeit mit unseren Kunden und innerhalb unseres Unternehmens. Wir setzen dafür auf wirtschaftliche Lösungen, klar vorhersehbare Kosten und transparente Leistungen.
Was macht unseren IT-Service so besonders?
Monatliche Kündigung
Wir arbeiten vorausschauend und sorgen so dafür, dass Ihre IT fehlerfrei läuft. Wenn es zu Problemen kommt, dann kümmern wir uns schnellstmöglich um deren Behebung. Ihre Zufriedenheit ist dabei unser Ansporn. Sollten Sie mit unserer Arbeit nicht mehr zufrieden sein, dann haben Sie bei uns die Möglichkeit, den Vertrag kurzfristig und innerhalb eines Monats zu kündigen. Wir ermöglichen so einen wirklichen IT-Service mit Zufriedenheitsgarantie. Monatlich kündbare Verträge sind in unserer Branche zwar eher ungewöhnlich, aber geben uns die Möglichkeit, Ihnen einen IT-Service zu gewähren, mit dem Sie wirklich zufrieden sind.
Monatlich fester Preis
Eine weitere Besonderheit bieten wir durch unseren monatlichen Festpreis. Statt sich immer wieder aus dem Nichts auftauchenden Reparaturkosten stellen zu müssen, zahlen Sie einen festgelegten Preis. Die Verantwortung für zusätzliche Kosten übernehmen wir. Dadurch profitieren Sie von vorhersehbaren Kosten und wir von einem zusätzlichen Ansporn, Störungen auf ein Minimum zu reduzieren.
Service deutschlandweit
Aufgrund des stetigen Wachstums unseres Unternehmens, konnten wir in den letzten Jahren Standorte in immer mehr Städten eröffnen. Heute noch wachsen wir weiter und bieten einen deutschlandweiten IT-Service – per Telefon, Mail und vor Ort.
Wir bieten unseren IT-Service in Form von zwei Servicepaketen an – dem IT. Läuft. Paket und dem IT. Läuft. Premium Paket. Im Rahmen der IT-Dienstleistungen in unseren Servicepaketen bringen wir Ihre IT auf den neuesten Stand und sorgen anschließend für eine laufende Betreuung und Verwaltung. Optional können die Servicepakete durch weitere Module ergänzt werden.
Unsere Servicepaketen enthalten:
Desktop-Management, Server-Management, Anti-Virus-Management, Patch-Management, Backup-Management, E-Mail-Archivierung, Firewall-Management, NAS-Management, Switch-Management, Managed Microsoft 365, Microsoft 365 Tenant-Management, Mobile Device Management, Managed Workplace
IT-Probleme lösen mit unserem Helpdesk
Um eine schnellstmögliche Problembehebung zu ermöglichen, haben wir auf unserer Website einen Helpdesk eingerichtet. Dort können Sie Fragen stellen und Problematiken erläutern, unser IT-Service kümmert sich dann um die Problembehebung. Sie haben außerdem die Möglichkeit, unsere Arbeit anschließend zu bewerten. Wie zufrieden waren Sie mit unserem Service? Lassen Sie es uns wissen!
Noch nicht überzeugt? Checken Sie unsere Referenzen
Wenn Sie sich eine zweite Meinung zu unserem IT-Service einholen möchten, dann schauen Sie gerne mal bei unseren Referenzen vorbei! Hier berichten ausgewählte Kunden über Ihre Erfahrungen mit unserem IT-Service.
