Keine Probleme mehr mit IT dank unserer IT-Firma

Über 500
Kunden vertrauen
unserer IT-Betreuung
22 Sek.
Durchschnittliche Zeit
für telefonische Support-Annahme
80%
Problembehebung
Innerhalb 30 Min

Laufende Betreuung durch IT-Firma Schloss-Holte

IT ist wichtig, aber häufig kompliziert. Unsere Betreuung macht es für Sie einfach. Wir schaffen durch die eingehende Analyse des aktuellen Zustands Ihrer IT eine Grundlage für ein individuelles Betreuungskonzept. Mit unseren IT-Dienstleistungen ermöglichen wir Ihnen dann einen störungsarmen Betrieb.
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Ihr IT-Firma in Schloß Holte-Stukenbrock

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Umfassende Dienstleistungen von unserer IT-Firma

Mit unseren IT-Dienstleistungen ermöglichen wir eine laufende IT und ungebremste Betriebsprozesse. Zu unseren Leistungen gehören das Desktop- und Server-Management, mit dem wir alle Ihre Endgeräte und Server optimal einstellen. Außerdem Teil unserer Dienstleistungen sind beispielsweise ein zuverlässiges Firewall-, Patch-, Backup-, NAS-, Switch- und Microsoft 365 Management. Mit diesen und weiteren Leistungen decken wir alle wichtigen Bereiche der IT ab.

Die Servicepakete unserer IT-Firma – IT. Läuft. und IT. Läuft. Premium

Unsere IT-Dienstleistungen können über zwei Servicepakete bezogen werden. Innerhalb des IT. Läuft. Pakets bieten wir die oben genannten Dienstleistungen. Darüber hinaus sind in diesem Paket auch Serviceleistungen enthalten, wie beispielsweise die Beseitigung aller Störungen, die per Fernwartung behoben werden können. Das IT. Läuft. Premium Paket ergänzt diese Leistungen um eine Störungsbeseitigung durch Techniker vor Ort und Beratung bei der Weiterentwicklung Ihrer IT-Infrastruktur. Die Leistungspakete können außerdem durch optionale Module, wie ein Mobile Device Management, Managed Workplace oder eine E-Mail-Archivierung erweitert werden.

IT-Firma: Onboarding und Betreuung

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Die Infrastrukturanalyse

Wir führen zu Beginn des Prozesses eine Infrastrukturanalyse (kurz ISA) durch und verschaffen uns so einen Überblick über den Ist-Zustand Ihrer IT. Wir decken so auch mögliche Schwachstellen oder Sicherheitslücken auf und erkennen Ausfallrisiken. Auf der Basis der ISA können wir als IT-Firma Ihnen anschließend ein neues IT-Konzept erstellen, welches wir Ihnen vorstellen. Wenn Sie mit diesem Konzept einverstanden sind, können wir mit dem Onboarding beginnen.

Die einzelnen Schritte des Onboarding-Prozesses

Der erste Schritt des Onboardings in unserer IT-Firma baut direkt auf den Ergebnissen der Infrastrukturanalyse auf. Die durch die Analyse ermittelten Fehlerstellen und Schwächen bessern wir aus und bringen so Ihre IT-Infrastruktur auf einen aktuellen Stand. Jetzt, da alle Prozesse wieder reibungslos verlaufen, bereiten wir die Betreuung vor. Hier ist der erste Schritt immer das Einrichten unserer Monitoring Software in Ihrem System. Diese Monitoring Software informiert uns jederzeit über Probleme und Störungen im System, die wir dann direkt beheben können. Wenn Sie außerdem Ihre IT für die Zukunft rüsten möchten, beraten wir Sie gerne hinsichtlich dieses Themas im persönlichen Gespräch.
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Laufende Betreuung – „Managed Service“ in unserer IT-Firma

Nach Abschließen des Onboarding Prozesses ist alles bereit für den „Managed Service“, also die laufende Betreuung. Hier behalten wir Ihre IT kontinuierlich im Blick, erkennen Fehler und Störungen sofort und bessern diese schnell und unbemerkt aus. Eine IT-Betreuung mit Zufriedenheitsgarantie!

Einsnulleins – Ihre IT-Firma Schloss-Holte

Endlich keine Probleme mehr mit der IT dank unserer IT-Betreuung. Durch die individuellen Möglichkeiten unserer IT-Betreuung können wir diese ideal auf Ihren Betrieb anpassen. Gerne beraten wir Sie dazu noch einmal ausführlich.
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Frank Roebers
Geschäftsleitung